2016/10/31
目前,净水器市场竞争日益复杂化,要实现终端致胜,企业和经销商联合作战,发挥的作用越来越明显。而商企实现联合作战,一个角色非常重要,那就是企业在各个地方的代表——区域经理。
区域经理是企业为实现商企战略合作,分派到各地去服务经销商,帮助其开拓市场的。显然,区域经理是维持商企联盟的重要纽带。从区域经理对经销商服务的贴身程度,我们可以窥视该企业对经销商的重视程度和扶持力度。
作为净水器行业专业第一品牌企业,沃泰克集团(泉露净水器)向来重视商企战略合作,并把扶商作为开拓市场的工作重心。为扶助经销商,泉露品牌为各地经销商派遣了出色的区域经理,为其出谋划策、排忧解难,带去贴身的服务。而在区域经理贴身扶助下,泉露品牌经销商在终端市场上屡战屡胜。
泉露品牌区域经理究竟给经销商带去哪些贴身服务,令泉露净水器加盟代理商怎么决胜终端市场呢?泉露品牌营销总监王继峰指出,净水器市场变幻莫测,泉露区域经理带去服务也因时而动,本着共赢原则,以客户为中心,以服务为义务,尽量使服务最贴身和管用。大体上,贴身的服务可简单归纳如下:
1)指导店面装饰,提高品牌形象。根据地域需求,泉露区域经理会指导经销商装修门面,让专卖店的装饰既能与时俱进又接地气,符合当地消费者的“口味”。同时,协助经销商定期对店长、导购员进行规范礼仪、专业技能、服务能力等培训,展现专卖店专注、专业的形象。
2)出谋划策,帮助开拓市场。以市场为导向,泉露区域经理除了平时帮助经销商分析市场行情外,还紧密结合重大节日(如元旦、五一劳动节、国庆节、中秋节等),帮助经销商策划节日活动,适时推出优惠,促进终端消费,拉动销量,也提高品牌知名度。
3)定期培训经销商,提高业务能力。根据现实需要,泉露区域经理会定期组织经销商专业培训,以提高其盈利和服务能力。例如,邀请大师开讲座培训,传授营销方法和经验;定期指派售后工程师,为经销商讲解安装、维护、售后等专业知识。此外,泉露培训学院也是为经销商量身定做的。
4)联动经销商,实现商企共赢。为进一步开拓市场,每年泉露品牌都举行大型市场推广活动,例如去年的燎原行动、今年的中国净水器普及万里行等。此时,区域经理要发挥商企之间的联动作用,发动经销商,与企业共举推广,提高市场认知度和品牌知名度,实现共赢。
业内人士认为,商场如战场,如若将开拓市场比作战争,企业是大本营,经销商是前线指战员,区域经理则担当前敌参谋的责任,为经销商出谋划策,充当其“智囊团”。当前形势下,经销商与企业在市场竞争中已是休戚相关、存续相依,相互离不开。经销商充分利用区域经理的帮助,看好其服务质量,选择正确的品牌,进行战略合作。在多变的市场竞争中,商企联合作战更容易取终端致胜,实现共赢!
相关媒体报道:
飞象网:http://www.cctime.com/html/2015-5-13/20155131718442288.htm
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